“硬核”數據彰顯品牌力量
根據西旅萬澳各酒店國慶期間的數據顯示,位于熱門景區的酒店入住率節節攀高,其中西安、重慶地區的門店入住率達到較高水平,預訂高峰多出現在10月1日至10月4日期間。
緊抓十一營銷節點,齊心協力謀業績。經過公司上下的一致努力,在西安當前疫情防控常態化和十四運會的嚴格管控下,國慶假期西旅萬澳酒店入住率仍然高達75%,旗下多家酒店實現單日或多日滿房。其中,萬澳酒店·西安鐘樓地鐵站店在10月1日至10月4日達到連續滿房狀態,RevPAR實現了平日收益的三倍以上,營業額環比增長121.5%,共計接待旅客達826人次。這不僅得益于旅游市場的強勁拉力,更是消費者對西旅萬澳品牌的高度認可及酒店服務水平大幅提升的極致體現。
在酒店領域“火爆”的同時,餐飲板塊依舊持續發力,經營數據連創新高。根據西旅萬澳茶冰廳經營日報數據顯示,10月1日至10月5日共計接待509人次,上座率高達85%。
暖心服務讓假期出游更溫暖
“做一個有溫度的酒店”不止于口號,更是要將暖心服務理念貫徹到底,西旅萬澳酒店在節日期間的服務工作中認真讀懂每一位顧客的消費訴求,并為其提供歡迎茶、時令水果、晚安牛奶以及精美點心等人性化和差異化的增值服務,從而滿足不同消費者的多層次需求。
不僅如此,西旅萬澳酒店·錦業路店還推出暖心增值服務,為入住賓客贈送加濕器、數據線等伴手禮,旨為賓客的假期旅途留一份來自西旅萬澳人的溫暖。